Популярные вопросы и ответы на них

Внимательно ознакомься с этой страницей перед тем, как обращаться в поддержку. Возможно, здесь ты найдешь решение своей проблемы и сможешь продолжить работу без ожидания ответа разработчика. Не забудь также ознакомиться с разделом инструкций, в нем можно найти подробные статьи о том, как правильно работать с той или иной программой.

Вопросы, связанные с покупкой:

Вопрос: как купить и активировать программу?
Ответ: https://sensecoder.pw/instrukcziya-po-pokupke-i-aktivaczii-programmy/

Вопрос: можно ли получить программу на тест или за отзыв?
Ответ: такой возможности не предоставляется.

Вопрос: можно ли получить скидку на программу?
Ответ: скидки выдаются только в ходе проведения каких-либо акций, о которых будет непременно написано в темах на форумах.

Вопрос: есть ли отзывы покупателей?
Ответ: конечно, отзывы можно прочитать в темах на форумах. Многие программы продаются уже более года и успели набрать много положительных отзывов.

Популярные технические вопросы:

Вопрос: я сменил систему или железо, будет ли программа работать?
Ответ: нет, тебе необходима перепривязка. Нажмите специальную кнопку в программе и следуйте инструкции.

Вопрос: программа не работает, что делать?
Ответ: убедись, что сделал всё, согласно инструкциям: https://sensecoder.pw/guides/. Попробуй заново загрузить архив, проверить, все ли файлы на месте и не мешает ли что-то запуску программы (например, антивирус или VPN, блокирующий соединение)

Вопрос: программа выдаёт ошибку Invalid File Name при попытке старта, что делать?
Ответ: убедиться, что дата в системе имеет формат дд.мм.гггг, а также рядом с программой находится папка Res, в которую должны сохраняться результаты.

Вопрос: можно ли пользоваться программой с разных компьютеров?
Ответ: нет, одновременно лицензия доступна только на одном ПК, для переноса на другой необходима перепривязка. Её можно сделать через телеграм-бота https://t.me/sensecoder_bot.

Прочие вопросы:

Вопрос: я потерял свой ключ, где его найти?
Ответ: найти свой ключ можно на почте, которая была указана при покупке, поисковый запрос - sensecoder. Не забудь проверить папку спам. Других способов нет, поддержка не занимается решением таких вопросов.

В случае возникновения дополнительных вопросов, ознакомьтесь с описанием программы на этом сайте, поищи информацию в разделе инструкций, в темах на форумах или обратись в поддержку через телеграм.